Spedite in tutto il mondo?
Sì, ad eccezione di alcuni paesi che non verranno visualizzati nell'elenco a discesa.
Come posso contattarti?
Puoi contattare la farmacia qui: https://www.france-health.com/fr/contactez- noi
Una domanda per il webmaster?
Su Facebook: https://www.facebook.com/FranceHealth/
Su Instagram: https://www.instagram.com/france_health_fr/
Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente quando crei un carrello e inserisci un indirizzo di consegna e un paese, in base al peso dei prodotti scelti e al volume del pacco.
Applichiamo i costi di Colissimo, Colissimo International e DHL Express.
Quale operatore utilizzi?
Utilizziamo Colissimo e Colissimo International, che diventa DPD UK nel Regno Unito, EMS in Cina quando il pacco arriva nel tuo Paese. Così come DHL Express.
I tuoi prodotti sono autentici?
Sì, certo. Siamo la farmacia francese "Farmacia Costa Azzurra" situata in 14 rue de France, 06000 Nizza, Francia. I nostri prodotti provengono direttamente dai laboratori. Puoi verificare con loro che siamo un distributore autorizzato. Oppure controlla i dettagli sulle scatole dei prodotti. Ad esempio, sui prodotti Filorga, è presente un codice QR che porta alla pagina di controllo di sicurezza di Filorga (www.proof.filorga.com), sulla confezione è presente un Bubble Tag e puoi confrontarlo su Internet.
Quali sono le nuove normative francesi in materia di iniezioni cosmetiche di acido ialuronico?
Acido ialuronico: le autorità sanitarie francesi inaspriscono la normativa rendendo obbligatoria la prescrizione medica. Pubblicato il 31/05/24. Comunicati stampa e kit.
Dal 31 maggio 2024, un decreto del Ministro del Lavoro, della Salute e della Solidarietà ha reso possibile una regolamentazione più severa della distribuzione dei dispositivi medici e dei prodotti iniettabili a base di acido ialuronico.
Frutto del lavoro di consultazione svolto dalla Direzione generale della Salute, questo decreto mira a proteggere meglio la popolazione dalle iniezioni illegali di acido ialuronico. Da diversi anni, infatti, si è sviluppato un mercato informale e redditizio in cui privati e non professionisti sanitari si procurano ed eseguono iniezioni cosmetiche di acido ialuronico su se stessi o su altri.
Il nuovo decreto prevede che la fornitura di dispositivi iniettabili di acido ialuronico sarà resa disponibile solo su prescrizione medica per pazienti o clienti e per uso professionale da parte di medici e odontoiatri.
Chi può ora prescrivere dispositivi medici e prodotti iniettabili a base di acido ialuronico?
Solo i medici possono ora prescrivere questi dispositivi per scopi medici o estetici.
I dentisti, da parte loro, sono autorizzati a prescrivere questi dispositivi solo per scopi medici.
Il decreto prevede inoltre che il dispositivo possa essere ancora distribuito in farmacia, ma al pubblico solo su prescrizione medica o di un odontoiatra.
È quindi necessario che le persone che desiderano utilizzare prodotti iniettabili a base di acido ialuronico contattino il proprio medico o il proprio chirurgo odontoiatrico, che sono gli unici professionisti in grado di eseguire queste iniezioni.
Integrazione regolamentare applicata alla FRANCE-HEALTH
Per la Francia la vendita di:
- Tutti gli iniettabili presentati su France-Health.
- Qualsiasi acido ialuronico presentato in fiale per mesoterapia.
sarà inoltre limitato ai medici per uso medico o cosmetico e ai dentisti per uso medico.
Fornite grandi quantità di prodotti?
No, siamo una farmacia e non un grossista.
Offrite sconti?
Non possiamo fare sconti o pubblicità, ma troverai sempre i nostri prodotti ai migliori prezzi. A volte nelle pagine dei prodotti puoi trovare prezzi decrescenti a seconda delle quantità selezionate.
Hai un rappresentante di vendita?
Essendo una farmacia francese, non abbiamo personale di vendita.
Dove posso tracciare il mio pacco?
Puoi tracciare il tuo pacco Colissimo qui: https://www.laposte.fr/particulier /tools/en/track-a-parcel selezionando la lingua.
Puoi tracciare il tuo pacco DHL Express qui: https://www.dhl. com/fr-en/home/tracking.html?locale=true
Puoi trovare il numero del pacco nell'e-mail che hai ricevuto al momento della spedizione del pacco o nella cronologia degli ordini.
Non ho ricevuto il mio pacco!
Prima di tutto, chiedi al tuo concierge.
In caso contrario, per aprire un'indagine con la nostra compagnia di trasporti Colissimo, abbiamo bisogno che tu ci fornisca un certificato scritto a mano, datato e firmato di mancata ricezione del numero di pacco Colissimo (numero di pacco) e una copia della tua carta d'identità; li forniremo al servizio postale ma avremo una conclusione entro 30 giorni lavorativi per i seguenti paesi: Australia, Austria, Cina, Danimarca, Germania, Corea del Sud, Spagna, USA, Finlandia, Regno Unito, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Italia, Giappone, Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Portogallo, Russia, Singapore, Svezia, Svizzera, Ucraina.
Altre destinazioni: 90 giorni lavorativi.
Invia questi documenti utilizzando il modulo di contatto.
Per ottenere più informazioni rapidamente, devi contattare il corriere nel tuo paese
Ho una partita IVA, come posso inserirla?
Quando crei un indirizzo di spedizione, compila il campo "numero azienda". Quindi verrà visualizzato il campo Partita IVA e potrai inserire la tua partita IVA se hai diritto all'esenzione IVA intra-UE.
Se non riesci a inserire il tuo numero, contattaci tramite il modulo di contatto, lo aggiungeremo manualmente .
Se convalidi il tuo ordine con una partita IVA non valida, dobbiamo annullare e rimborsare in modo che tu possa ordinare nuovamente automaticamente, lasciando vuoto il campo IVA.
L'indirizzo di consegna deve corrispondere alle informazioni sulla partita IVA.
Posso ottenere un rimborso fiscale?
No, il rimborso fiscale è disponibile solo per i residenti non UE che acquistano fisicamente all'interno dell'UE.
Puoi comunque ordinare senza IVA se hai una partita IVA.
Cosa devo fare se il mio pacco è danneggiato?
I nostri prodotti sono stati protetti all'interno della confezione. Il pacco viene consegnato contro firma; Se il pacco è danneggiato è molto importante che tu lo rifiuti o che esprima riserve sullo stato della merce. In questo modo potremmo aprire un'indagine con i servizi postali per rimborsare la merce rotta.
Quali sono i metodi di pagamento?
I metodi di pagamento disponibili sono carta di credito (Visa, CB, Mastercard, ecc.) e bonifico bancario.